Celem projektu jest zwiększenie umiejętności komunikacyjnych: efektywne słuchanie, komunikacja niewerbalna, umiejętność współpracy z pacjentem, umiejętność czytelnego przekazywania potrzebnych pacjentowi informacji i instrukcji, w tym informacji trudnych. Program skierowany jest do studentów ostatniego semestru jednolitych studiów magisterskich na kierunku lekarskim prowadzonym na Wydziale Lekarskim w Katowicach oraz Wydziale Lekarskim z Oddziałem Lekarsko-Dentystycznym w Zabrzu. Projekt ma charakter pilotażowy, planuje się, że w warsztatach z zakresu komunikacji z pacjentem udział weźmie 60 studentów, a 30 odbędzie staż (m.in. w hospicjach oraz na oddziałach onkologicznych i pediatrycznych.)
Kształtowanie kompetencji miękkich w obszarze ochrony zdrowia jest konieczne, o czym świadczą m.in. ogólnopolskie badania prowadzone przez Naczelną Izbę Lekarską we współpracy z Polską Akademią Nauk. Wyniki wskazują, iż wśród 1600 lekarzy do 35 roku życia tylko 8% ankietowanych uważa, że ich kompetencje w zakresie relacji z pacjentami są wysokie. Zaledwie 3% badanych ocenia wysoko swoje umiejętności przekazywania trudnych wiadomości i wspierania pacjentów i ich rodzin w traumatycznych sytuacjach. Aż 65% lekarzy zgłasza potrzebę zwiększenia swoich kompetencji w budowie relacji z pacjentami.
Pilotażowy Program Rozwoju Kompetencji jest finansowany z Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki w ramach działania 4.1 ,,Wzmocnienie i rozwój potencjału dydaktycznego uczelni oraz zwiększenie liczby absolwentów kierunków o kluczowym znaczeniu dla gospodarki opartej na wiedzy”, poddziałania 4.1.1 Na podstawie wniosków z pilotażu powstanie docelowa formuła programu, finansowana w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój (PO WER) w perspektywie finansowej 2014-2020.